Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont valentriavox collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de notre plateforme de gestion financière accessible sur valentriavox.com.

valentriavox, société établie au 112 Rue la Condamine, 75017 Paris, France, s'engage à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services de tenue de registres financiers et de formation en gestion financière, qu'ils soient particuliers ou professionnels.

Dans le cadre de nos services de gestion financière, nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Informations financières : données comptables, transactions, budgets (anonymisées pour l'analyse)
• Données de formation : progression dans les modules, certifications obtenues, préférences d'apprentissage
• Communications : correspondances via formulaires de contact, support client, webinaires

Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services contractuels.

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément aux principes de minimisation et de proportionnalité :

• Fourniture de nos services de gestion de registres financiers et d'outils comptables
• Administration de votre compte utilisateur et gestion de l'authentification
• Personnalisation de votre expérience d'apprentissage et recommandations de contenu
• Communication concernant nos formations et webinaires programmés pour 2025-2026
• Support technique et assistance clientèle via notre service info@valentriavox.com
• Amélioration continue de nos services basée sur l'analyse statistique anonymisée

Nous ne procédons jamais à du profilage automatisé ni à des prises de décision entièrement automatisées ayant des effets juridiques significatifs sur votre situation.

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour valentriavox. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, modification ou divulgation de vos informations personnelles.

Nos serveurs sont hébergés en France auprès de prestataires certifiés ISO 27001, garantissant un niveau de sécurité optimal. Toutes les transmissions de données sont chiffrées via protocole SSL/TLS, et nous procédons régulièrement à des audits de sécurité et des tests d'intrusion.

L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions, tous soumis à des obligations contractuelles de confidentialité. Nous disposons également de procédures d'incident de sécurité permettant une notification rapide aux autorités et aux personnes concernées si nécessaire.

valentriavox s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées :

• Prestataires techniques agréés pour la maintenance de nos systèmes (hébergement, support informatique)
• Organismes de formation partenaires pour la délivrance de certifications professionnelles
• Autorités judiciaires ou administratives dans le cadre d'obligations légales ou de décisions de justice
• Experts-comptables partenaires pour l'animation de webinaires et formations spécialisées

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne et soumis aux mêmes exigences de protection des données. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'usage de nos services. Vous disposez d'un contrôle total sur ces technologies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance : mesure anonyme de l'audience et optimisation des pages
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies marketing : propositions de contenus adaptés (désactivables à tout moment)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ou être notifié avant leur installation. Cette configuration peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme de formation financière.

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles ou obtenir des informations complémentaires sur notre politique de confidentialité, plusieurs moyens sont à votre disposition :

Vous pouvez nous contacter directement par courrier électronique à l'adresse info@valentriavox.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité pour vérification. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Un formulaire dédié est également disponible dans votre espace personnel pour les demandes d'accès, de rectification ou de suppression de données. Pour les demandes complexes nécessitant une analyse approfondie, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires en vous informant des motifs de ce report.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données.